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购物须知

为了保障您的权益,请您在购物之前请花几分钟的时间看看下面的条款,谢谢!

1.库存问题:本公司以实体店加商城联合经营,我们尽最大努力保证商城库存的更新,购买前请咨询是否有货或你提交订单后我们的客服会及时同你沟通哪种产品缺货或可以拿相同规格的其它产品替代,您提交的订单我们会尽快做出回应。

2.产品问题:商城图片我们会尽量做到与现行销售的实物一致,因为厂家对产品更新,所以不能保证你所看到的产品图片就是你想要的实物样式,如果你对产品在某些方面有特殊要求,请一定提前同客服沟通,说出您的要求,我们尽量提供能满足你需求的产品。

3.关于运费:由于产品利薄,商城所购产品的运输费用需要收货方付。

4.关于货款:货款分为两种方式,一种是通过银行转账,一种是通过物流代收。你提交完订单后,如果您是通过银行转账请在办过款后及时把相关的转账信息提交给客服,我们会核实清楚后及时给你发货。如果是通过物流代收,只能通过我们指定的物流公司运输并且你所购买的产品数量要大于10个,如果购买产品小于10个,只能是先通过银行转账后才能发货,无法通过物流代收。

5.价格问题:我们尽量保障网站的价格为最新的价格,移动存储的价格变化快,有时我们未及时更改网站价格,我们会按最终的客服处理订单的价格为主。你提交订单后,我们的相关客服人员会在十分钟内对你的订单做出回应(节假日除外)。

6.售后问题:存储类产品因为价格变化快,原则上一经售出无产品质量问题不予退货,请大家在购买前一定要详细咨询,购买到适合您用的产品,具体售后细节请参照网站售后服务一项。

7.容量问题: 关于U盘,卡,移动硬盘数据标示容量与系统显示容量不符的常识问题:这是因为厂商对容量的计算方法和操作系统的计算方法有不同而造成的,在计算机中是采用二进制,这样造成在操作系统中对容量的计算是以每1024为一进制的,每1024字节为1KB,每1024KB为1MB,每1024MB为1GB;而硬盘厂商在计算容量方面是以每1000为一进制的,每1000字节为1KB,每1000KB为1MB,每1000MB为1GB,这二者进制上的差异造成了硬盘容量“差异”这属于正常现象。再加上系统或者所带文件的占用,所有存储类产品系统显示容量大概为标示容量的93%,比如标示容量为2G,系统显示大概为1.86G,80G的硬盘系统显示大概为74G,不同厂家产品会有细微的差别,对此有疑问的朋友还可以咨询相关厂家。

8.关于服务中心:郑州赞禾是金士顿和威刚在河南的授权服务中心,郑州赞禾只对郑州赞禾公司销售出去的金士顿和威刚的产品实行“零”等待的服务,(凭郑州赞禾的质保签,详见售后服务一栏)未有郑州赞禾质保签的产品,我们会按工厂的要求进行初步的判断,然后返回工厂做最后的鉴别,最终以工厂为准。中间等待所需时间以及产生的费用以工厂的售后标准为参考(网站售后服务一栏。请大家一定要注意,我们是在协助工厂做售后服务(说白了就是物流公司),而不是工厂设立的售后服务机构。

9.关于数据: 电子产品我们都不能保证一直都不会有质量问题,所以我们的售后只针对产品本身的质量售后,而对产品里面存储的数据是不进行恢复的.如果你觉的你的数据非常重要,请你要做多个备份.以防丢失.

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